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大陸上半年家電網購規模達830億元 - 聯合新聞網
Aug 17, 5:15AM
《2014上半年家電網購分析報告》日前出爐。《報告》顯示，2014年上半年，大陸家電網購市場規模達人民幣830億元，比去年同期成長56.6%。
分析認為，電子商務通路已經成為購買家電的主要銷售管道。報告數據顯示，2014年上半年，平板電視、空調、冰箱、洗衣機線上銷售量比重已經分別達到整體市場的15%、10.5%、13%及12.3 %。
但專家指出，今年上半年整體家電市場的日子並不好過，數據顯示，今年上半年電視產業整體市場零售量比去同期下跌9.3%，零售金額下跌15.6%。
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專技證照／家電修護丙級求職利器 - 聯合財經網
Aug 15, 5:40PM
專技證照／家電修護丙級 求職利器
2014-08-16 經濟日報 文／張義宮
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77年次的劉文彥，高中就讀大安高工冷凍空調科，當時就對家庭電器維修具有濃厚興趣，他說：「一證在手，如同一技在身，不怕找不到工作。」
劉文彥認為，想進入3C、家電售後服務領域，家電修護及冷凍空調丙級這兩張證照不能少，尤其是家電修護丙級證照，讓他贏得有電器達人美譽，在日常生活中左右逢源。
達人教戰...先在家練習
電器修護技術士證照屬終身受用的證照性質。丙級電器修護技術士專業工作範圍為，在使用從事家庭電器檢修，應具電工識圖、儀器（表）及工具使用、工作方法、檢查及故障排除，以及工作安全知識等。
劉文彥表示，高中畢業前就跟同學互相打賭激勵，看誰先考上最多丙級證照，未來可以最先被機電相關的公司錄取。當時大家先後取得電器、空調等不同領域證照，後來他再接再厲報考大學，錄取城市科技大學電機系（城市科技大學前身是光武工專）。
他分享考上證照的祕訣，一個是跟同學的打賭，一鼓作氣考上；第二是本身對家庭電器方面很有興趣，所以在考試時，都用平常家庭電器的經驗去模擬，因而順利過關。
他於2012年大學畢業，依照自己的興趣進入一家區域性空調公司任職。在工作一段時間後，回憶起與高中同學的打賭，認為還是要進入專業家電或是冷凍空調公司，更能發揮一技之長。
當時他看到東元家電空調部門在招募人才，於是參加面試。
口試過關後，順利進入東元家電部門，擔任家電電器連鎖通路的業務服務專員。
劉文彥的主管、東元家電量販連鎖通路經理吳壽賢指出，家用電器產業除技術能力外，還要有專業知識的服務做後盾；特別是在一般大型量販連鎖通路，消費者通常只在賣場看到型錄與優惠價格，往往看不到產品背後的技術能力，以及專業的電器使用與維護專業知識。劉文彥的證照剛好可以用於職場。
目前劉文彥在東元家電負責全國電子的通路業務，以深入消費者使用情境的教育訓練方式，讓全國電子的全省店長對東元家電產品留下印象深刻。劉文彥的電器達人封號，是在幾次賣場與客戶一對一訪談中漸漸打響名號。
專業形象...幫企業加分
有一次顧客在全國電子挑選電扇時，執意只要便宜就好，他了解客戶的需求後，根據扇葉數量跟力學原理及產品設計，對於未來可能遭遇維修的諸多考慮點，為顧客詳細分析，最後讓顧客非常滿意挑選到一台物美又實用的東元電扇。
夏天是全國電子銷售冷氣兵家必爭的季節，劉文彥的冷凍空調知識，也有助為東元冷氣加分。他從客戶家中的送風跟迴風做分析，加上東元十年保固的壓縮機與電控板自製技術，為客戶進行最有效率的冷氣機配置建議等，成為家電市場的達人顧問。
今年夏季，東元家電的冷氣與眾多家電產品在全國電子多檔任務式行銷成績倍數成長，多位店長說：「東元家電達人劉文彥功不可沒，是客戶與店長最愛的電器達人。」
劉文彥認為，每個家庭都有大大小小的家庭電器用品，當家電產品需要檢修或是配線，或是使用上出現問題時，就會需要擁有丙級電器修護證照的技術人員提供服務。
家電修護丙級技術士考試內容
●電工識圖
● 儀器(表)及工具使用
● 工作方法
● 檢查及故障排除
● 工作安全
資料來源：網站 張義宮╱製表
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日家電業者智慧家電系統與智慧型手機連攜已是必備導入HEMS相容產品將成趨勢 - DIGITIMES
Aug 13, 10:42AM
DIGITIMES Research觀察包括東芝(Toshiba)、夏普(Sharp)、Panasonic及三菱電機(Mitsubishi Denki)等日本主要家電業者智慧家電系統，特色各有不同，其中，與智慧型手機聯繫進行設備操控、監視已是必備功能，預料在節能意識高漲的背景下，家庭能源管理系統(Home Energy Management System；HEMS)相容的家電產品增加，將成日本智慧家電市場趨勢。
東芝智慧家電系統以HEMS為中心，2013年10月家電門房(Home Appliances Concierge)系列上市，智慧家電的應用從原本只能單純確認和開關，提升到進階功能，包括遠端遙控、遠端確認、故障診斷、使用建議、省電建議、運轉告知等6項服務，而可連網的雲端服務「Feminity俱樂部」是用以實現東芝智慧家電服務重要一環，除了手機，亦可使用PC、TV、平板電腦等裝置進行操控。
夏普將掃地機器人作為實現次世代家電解決方案第一步，2013年11月發表的「Cocorobo」系列第4代機種「RX-V200」，除一般必備功能外，也做為家電中心，可透過紅外線操作一般電。該產品也導入雲端技術，強化與人的對話程度。由於夏普重視智慧家電系統的溝通及連結，此類人工智能系統將全面導入旗下家電中。
Panasonic是最著重與智慧型手機聯繫的智慧家電業者，至今推出10多款相關產品，其採取電子錢包技術FeliCa及NFC (Near Field Communication)提供更多加值服務，遠端遙控反而非其智慧家電系統的重點，伴隨節能議題興起，Panasonic近來也持續將智慧家電觸角延伸到HEMS相容產品。
看準變頻器技術領先全球的優勢，三菱電機智慧家電系統最早以空調切入智慧家電市場，2013年12月推出「三菱HEMS」再進入以節能議題為主的智慧住宅市場，並推出7款HEMS家電，款數居家電業者之冠，三菱電機HEMS以可統一監控為特色，並計畫2014年內推出可連動太陽能發電系統(PV)與電動車(EV)的PV-EV連動HEMS。
| 東芝家電門房系統組織圖 |
| 資料來源：東芝，DIGITIMES整理，2014/8 |
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