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消保官陳信誠買家電要現場拆封 - 聯合新聞網
Jun 20, 7:33PM
| 北市法務局主任消保官陳信誠。 記者陳惠惠／攝影 |
去年的胖達人案退費賠償事宜，以及味全油品混充大統油的補償機制等案，陳信誠都曾經手。學法律的他，在擔任主任消保官前，曾在北市衛生局長達9年多，處理醫療、食品等法律爭議，並曾任北市醫師懲戒委員會執行秘書。SARS時期和平等醫院封院、震驚社會的邱小妹人球案，他都曾參與。
陳信誠坦言，比起醫療糾紛，消費爭議處理起來較容易，但有部分消費者無法分辨是否為損害，過度主張權益，這往往是最棘手處。消費爭議五花八門，有消費因為掉了零錢，投訴牛仔褲口袋太淺，或是買了近2萬元假髮，才發現假髮需2頂替換，他說，還有消費者到處投訴，這類「列管」個案就有10多人。儘管日日接觸、處理消費爭議，但陳信誠坦言，連他也曾遇上。因曾忘記繳寬頻費用，他先補繳電腦寬頻費，次日才赫然發現有線電視也遭斷訊。他說，業者堅持曾以電話通知補繳費用，但按定型化契約內容，須以書面通知且要送達。他與承辦人員「溝通」近20分鐘未果，直到表明要投訴，業者才坦言錯誤，「這根本是坑殺消費者」，不知有多少人因此多花了1500元復訊費。
陳信誠說，曾有消費者買到展示品，或才剛買幾個月的手機壞了，廠商給的「良品」手機裡，竟然有上一手留下的照片。他說，因為工作經驗，要求電器、3C等產品一定要在眼前拆封，確認是新品。
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中國家電廠商進入大裁員時代? - 日經中文網
Jun 18, 8:58PM
海爾集將於2014年年內實行合計人數達1萬人的裁員計劃。該公司現有職工7萬人，本次裁員規模相當於企業員工總數的14%，裁員的主要對象是工廠生産員工。海爾希望此舉能推動生産線的機械化提高經營效率。中國的家電市場成長放緩，受此影響家電廠商不斷裁員動向。
本次的裁員計劃是海爾的新聞發言人透露的。海爾首席執行官張瑞敏也通過微薄等渠道發佈了裁員計劃。人員的調整將主要以生産冰箱和電視的中級生産人員為對象。海爾計劃以危險性高的生産線為中心逐步引入機器人替代作業。
海爾去年也曾以冰箱和洗衣機等家用電器部門為中心，進行了相對於當時員工規模18%的裁員計劃，裁員人數達1萬6千人。通過上次的裁員海爾員工人數已從8萬6千人減至了7萬人，整體規模縮小，今年通過再次實行裁員計劃加速經營合理化。
海爾此舉的背景是中國家電市場增長的放緩。據中國國家統計局統計，2014年1~5月中國家電零售額較去年同比增長7.3%，較2013年全年的增長率14.5%大幅放緩。此外，智慧手機廠商小米科技等也進入超薄電視市場等，新興企業與傳統家電企業對國內市場的競爭也愈演愈烈。
主營空調和冰箱業務的美的集團也宣佈2015年前將實行將員工人數較2011年減少2萬5千人的裁員計劃。美的將以空調部門為中心擴大機器人的應用，推進經營合理化。生産液晶面板的京東方科技集團和代工生産蘋果産品的富士康科技部分停止了新招工廠從業人員。計劃通過機械化來對應生産需求。
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海外網購市場千億商機陸24家電商摩拳擦掌 - 科技網
Jun 20, 10:06AM
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海外網購市場千億商機陸24家電商摩拳擦掌 科技網 ... 市場千億商機陸24家電商摩拳擦掌. 2014/06/20-賴逸安 更新時間：2014/06/20 14:26. 大陸媒體騰訊科技報導，大陸電商正加速布局海外購物市場，例如京東設立海外購頻道，阿里提供天貓國際網站，順豐架設海購豐運，蘇寧打造全球購等，各家電商不約而同在化妝. |
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